AGB

Hilfe im Alltag Aargau
Stand: Juni 2025

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die durch „Hilfe im Alltag Aargau“ gegenüber Kundinnen und Kunden erbracht werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form.

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2. Leistungen

Erbracht werden individuelle Dienstleistungen im Bereich:
– Administrative Unterstützung (z. B. Schriftverkehr, Dokumente, Anträge)
– Organisatorische Hilfe (z. B. Termine koordinieren, Begleitungen)
– Technische Unterstützung (z. B. Nutzung von Smartphone, PC, Tablet)
– Alltagsbegleitung und praktische Hilfen

Die genaue Leistung wird individuell vereinbart und richtet sich nach dem Bedarf des Kunden bzw. der Kundin.

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3. Vertragsabschluss

Ein Auftrag gilt als verbindlich, sobald ein Termin schriftlich (per E-Mail oder SMS) oder telefonisch bestätigt wurde, oder die Leistung in Anspruch genommen wird. Es besteht kein Anspruch auf eine Leistung ohne vorherige Vereinbarung.

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4. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis (aktuell ab CHF 35.–).
– Rechnungen sind zahlbar innert 10 Tagen.
– Bei kurzfristiger Absage unter 24h wird ein Anteil in Rechnung gestellt, es sei denn, es liegt ein triftiger Grund vor.

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5. Haftung

Die Leistungen erfolgen mit grösster Sorgfalt. Für Schäden, die aus der unsachgemässen Verwendung der erarbeiteten Informationen oder durch technische Fehler entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Für den Verlust persönlicher Gegenstände oder Daten beim Kunden wird keine Haftung übernommen.

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6. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle Informationen und Unterlagen, die im Rahmen der Tätigkeit bekannt werden, werden vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss geltendem Schweizer Datenschutzrecht.

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7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin in Aargau, Schweiz.